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平安产险联创社中支:加强培训 彰显专业

近期,平安产险联创社中支组织培训,客服理赔部查勘员郭春为寿险前线业务员现场讲解理赔全流程知识。

在跟车途中,郭春向大家介绍了几种典型案例,如纯车损案件、小额人伤快赔案件、纯车损重大案件、人伤重大案件等,该如何安抚客户进行理赔操作。随后,郭春又前往定损中心就客户提出的各类问题进行解答,确保客户在全理赔流程中享受到优质的服务。此次活动有效加强了业务员间的交流,为理赔服务活动的拓展奠定基础,为项目工作的推行提供保障

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